一些手机供应商比其他供应商差的原因 – 迷途通

一些手机供应商比其他供应商差的原因

2月 12, 2023                      👁️ 6
一些手机供应商比其他供应商差的原因


挑选手机是一回事:你想要一部漂亮、有吸引力的 iPhone 吗?也许是一款很酷的三星折叠手机,或者是一款价格实惠的谷歌手机?在考虑使用哪种载体之前,您可能知道自己想要什么。

问题是,您如何为所选设备选择服务提供商?四大巨头已缩减为三巨头(Verizon、AT&T 和 T-Mobile),但有了 Mint 或 Visible 等规模较小的仅在线提供商,您有比以前更多的选择。

您可能听说过您的朋友或家人说这个提供者很好,但是这个很糟糕。也许你有完全不同的经历。是什么让一些供应商比其他供应商更糟糕?这取决于几个因素,因为不同的提供商会在不同的情况下更好地工作,尤其是在位置方面。

参差不齐的报道会让你很痛苦

让您的手机服务一团糟的第一件事就是覆盖范围。过去,运营商的广告宣传他们的网络有多大。现在,这种情况不太常见,但在注册前检查覆盖范围是必不可少的,即使您住在郊区或城市也是如此。一家供应商可能在市中心有一个很大的死角,而另一家则没有。

美国几乎所有提供商都使用由三巨头之一提供支持的蜂窝塔,因此必须检查 Verizon、 AT&T或 T-Mobile 的覆盖图。如果您使用的是较小的运营商,请找出他们使用的塔,然后查看相应的地图。如果放大得足够远,您可能会对发现的内容感到惊讶。

过去,美国运营商分为两种竞争技术 GSM 和 CDMA,但这些技术不再重要,因为它们仅用于 2G 和 3G 网络,这些网络正在逐步淘汰(根据 PCMag )。有些人觉得一个比另一个更好,但所有主要运营商现在都使用单一标准,只是该标准内的不同频率。从理论上讲,它们在覆盖水平相似的地区应该或多或少地运作。

数据优先级排序是低成本运营商的祸根

如果您研究过低成本航空公司,您可能会看到提到的“降低优先级”。那到底是什么,它如何使您的体验恶化? 

较小的运营商通常没有自己的发射塔。相反,他们使用三巨头之一的信号塔:例如,Mint 使用 T-Mobile 信号塔。Visible 使用 Verizon。板球使用 AT&T。这些运营商称为移动虚拟网络运营商或 MVNO。他们以低廉的价格从三巨头之一购买带宽,但有一个权衡:这些数据通常以较低的优先级提供。假设 MVNO 从 T-Mobile 购买数据。此数据比 T-Mobile 为其自己的客户提供的数据便宜,但它在网络上的优先级较低。T-Mobile首先为自己的客户服务。

这意味着在拥挤的区域你可能有完整的酒吧,但你的连接速度很慢,或者你可能无法访问互联网(根据Android Central)。这是因为你周围的人,假设他们直接从三巨头之一获得服务,就可以优先使用带宽​​。这将在大城市产生最显着的变化,但它会影响到任何人多的地方,例如机场、活动场所,甚至是繁忙的购物区。在极端情况下,当您周围有太多其他人时,您每月 15 美元的数据计划可能根本无法使用。

客户服务是优秀供应商的关键

如果您的手机服务从未遇到过问题,那您就很幸运了。无线通信是一项复杂的技术,有时会出现问题。当事情搞砸时,其客户服务的质量可以成就或破坏您与供应商的体验。

这可能会有所不同,具体取决于您的情况。例如,如果您有多条线路或更昂贵的计划,您可能会获得比其他方式更好的服务。从根本上讲,一些提供商只是没有良好的客户服务,而您的位置或计划通常无关紧要。 

每年都有几个小组对手机供应商进行排名。JD Power、美国客户满意度指数和消费者报告只是其中一些较大的指标。在您承诺之前查看供应商的客户服务确实是值得的,因为这是决定您是否会有糟糕体验的关键领域。

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